Droits de rétractation

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables à partir de la date de livraison de votre commande, pour communiquer votre intention de retourner le produit sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception des frais de retour.

En cas d'exercice du droit de rétractation, vous devrez renvoyer le produit dans de parfaites conditions et correctement emballé à l'adresse suivante :

Vortice Online
Poligono la Esprilla – Nave C 26
39608 Igollo de Camargo
Espagne

Les frais de retours seront exclusivement à votre charge. L'exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit. Le remboursement se fera selon le mode de paiement utilisé par le client (paiements par carte bancaire ou Paypal). Si le paiement a été réalisé en contre-remboursement, un virement bancaire sera effectué directement sur votre compte.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous téléphonant, en nous envoyant un e-mail à l'adresse info@hogart.fr ou en utilisant le formulaire contact.